【手册】SRCN 信誉平台常见问题 FAQ

Lee · 发表于 2014-11-23 17:24:48

举报与申诉

Q：在哪里举报诈骗者、和申诉不实举报？
A：在论坛的举报或申诉版块按格式要求发帖即可。

Q：哪些行为会被判定为欺诈案例或不良信誉？
A：信誉平台会逐案判定举报，常见的不良行为有

宣传钓鱼网站
经手知悉的赃物
赠楼违约
参与盗号分赃
诈骗性质交易
售卖违规游戏/物品

Q：我可以举报不在上述列表中的其他行为吗？
A：只要你认为其行为足够恶劣足以影响信誉，就可以尝试举报，平台会负责判断是否足以将其标记为欺骗者或其他违规行为。

Q：举报核实后，诈骗者的页面不良标记会持续多久？
A：永久，除非申诉被接受。

Q：如果想举报的淘宝卖家没有登记信誉页面怎么办？
A：由于淘宝信誉和 Steam 资料关联绑定，所以无法受理此类情况的举报。也正因如此我们不推荐在没有启用信誉页面的淘宝店铺购物。

Q：举报或申诉时应该提交什么类型的证据？
A：平台只接受真实且未经修改的证据。各类对话、购买记录、交易记录、市场记录的截图都可以作为有效证据提交，来自社区元老的辅证也会被格外重视。当证据冲突或不足时，平台管理员会介入调查，甚至会征求许可后登录争议双方的账号搜集第一手证据。

Q：如果提交的证据不足，举报会被如何处理？
A：除非有值得信赖的证人辅证，否则举报在证据不足时会被视作无效。

Q：什么情况符合申诉要求？
A：只有被标记有信誉问题的用户才可以发起申诉。只有“举报的诈骗完全没发生”是唯一的申诉理由，并需要证据证实举报的不实性质。除此之外的任何情形都不满足申诉要求，无论是否悔改、如何道歉、情节轻重都不是可接受的申诉理由。另外，若诈骗过程中的被害人获得了超过三倍的赔偿，并出面表示原谅，诈骗标记也会被撤销。

信誉评价

Q：为什么有些会员的信誉评价可以 ±2 而我只能 ±1？
A：评价权重（影响力）会依据会员在周边社区的身份不同而变化。

Q：评价他人/被他人评价的次数有什么限制？
A：无论时隔多久，一名会员只能对另外一名会员评价一次。同时，评论者的 Steam 资料页面必须公开，当评论者的游戏数量小于 15 时，这位用户发出的信誉评价会处于「暂准（+0）」状况，不影响被评价者的实际信誉。等到这名用户的游戏数量大于 15 之后，他发出的信誉评价才会真正生效。

Q：可不可以为不合理的信誉评价申诉？
A：不可以，信誉评价完全取决于其他用户的主观感受。目前平台已经采取等级门槛和次数限制来预防恶意评价和刷分，除非有其他特殊情况，否则平台不会考虑为某个用户撤销负面评价，即使评价内容不够客观。

Q：可不可以为虚假的信誉评价申诉？
A：可以，信誉评价所反映的情况必须来自真实发生过的交易。

Q：可信用户的评判标准是什么？
A：在合作社区中取得极高声望的资深会员，以及周边社区的管理团队正式成员。

SteamCN 蒸汽动力 - 旗舰会员和贵宾（不包含退役的管理团队成员）
跳蚤市场贴吧 - 贴吧等级达到12级

账号绑定

Q：如何绑定 SteamCN 账号？
A：请在 SteamCN 绑定 Steam 账号绑定到论坛会员上（点击这里），之后信誉资料页会在一段时间内自动更新。

Q：我是淘宝卖家，如何绑定我得淘宝店铺到我的资料页面？
A：平台欢迎各位淘宝卖家登记信誉页面，不过为了防止其他用户恶意冒充，绑定淘宝账号需要卖家发布一个特殊商品以验证店铺所有权，详情请参考这个页面。

Q：账号绑定中出现问题或故障？
A：可以在这个版块发帖反馈，并附上问题的详细描述。

其他问题

Q：可不可以对海外交易者提供 SRCN 信誉平台作为参考？
A：可以，但是目前平台致力于在华人玩家中推广，无法保证在西方玩家群体中的公信力度。不过仍然不失为一个提供华人社区中诈骗名单的可靠来源。

Q：平台的公正性和客观性如何保证？
A：不接受赞助和广告投放等商业合作，纯粹依靠捐款支撑运营费用。管理团队皆为志愿性质，由周边社区的资深管理成员中筛选而出。同时由多个不同的社区团体参与运营，确保没有偏袒和徇私现象。

Q：欢迎在此帖回复中提出
A：管理团队会一一作答。

一旁冷笑 · 发表于 2014-11-24 14:52:02

能举报买家吗能吗能吗能吗

Lee · 发表于 2014-11-26 14:24:21

一旁冷笑发表于 2014-11-24 14:52
能举报买家吗能吗能吗能吗

当然可以啦当然可以了当然可以啦

一旁冷笑 · 发表于 2014-11-26 17:57:03

Lee 发表于 2014-11-26 14:24
当然可以啦当然可以了当然可以啦

来举个举报栗子啊··
怎样的发帖模版··

danielwang002 · 发表于 2014-11-26 21:04:23

Lee 发表于 2014-11-26 14:24
当然可以啦当然可以了当然可以啦

你个lee，快给劳资管理~~~

appleboblin · 发表于 2014-12-1 20:06:48

steamrepcn 只能在中國用嗎？在國外會被接受？

Devil_Always · 发表于 2014-12-7 12:39:51

如果在跳蚤市场信誉记录吧有信誉记录怎么办？让买家到repcn来重新评一遍？。。。。。。

一旁冷笑 · 发表于 2014-12-7 18:07:31

Se7enDay 发表于 2014-12-7 13:01
不是何夜已经同步过来了么。而且他还发了公告说，以后信誉统计都到这边来。 ...

我一帖子还没过来= =
是当初格式有点歪吗

一旁冷笑 · 发表于 2014-12-10 15:43:15

Se7enDay 发表于 2014-12-7 21:07
你的贴吧的没同步过来吗？

木有··
http://tieba.baidu.com/p/3309431032

一旁冷笑 · 发表于 2014-12-11 20:23:24

Se7enDay 发表于 2014-12-10 20:28
马上给你同步过来

·

mxs930907 · 发表于 2014-12-15 19:21:45

我给卖家+1，为什么显示+0呢？

Scholar · 发表于 2014-12-26 23:39:59

待定评价是什么= =

Scholar · 发表于 2014-12-27 11:08:04

这个待定评价是什么好多人给我加的rep都显示待定

Scholar · 发表于 2014-12-28 09:42:01

Se7enDay 发表于 2014-12-27 20:19
没有公开Steam账户或者游戏数没有大于15个。等符合要求了，就会生效的。防止小号恶意评价。 ...

哦是这样啊知道了

Hecate-II · 发表于 2015-1-6 12:33:24

新人不是特别懂。。。

vitaszoo · 发表于 2015-1-9 15:06:08

我的都符合条件，为啥11个都没了呢？
http://tieba.baidu.com/p/3288684 ... p;cid=0#57280305873

FlyGay · 发表于 2015-1-18 15:31:56

求知如何举报不良买家啊！！

Lee · 发表于 2015-1-18 17:28:05

FlyGay 发表于 2015-1-18 15:31
求知如何举报不良买家啊！！

第一条问答就是

FlyGay · 发表于 2015-1-25 18:01:10

Lee 发表于 2015-1-18 17:28
第一条问答就是

这个买家明明不知道用什么黑科技收了我的礼物，然后现在反过来咬我一口算是怎么做我可以提供礼物发送截图等等证据http://forums.steamrepcn.com/thread-72-1-1.html

伤是孤独的猎手 · 发表于 2015-2-7 05:10:57

被骗了CSGO武器皮肤的能举报么

anseljack · 发表于 2015-3-2 16:17:15

别人帮我加rep不成功啊，请管理员看一看，除了最近的一个其他都符合要求的啊QAQ

anseljack · 发表于 2015-3-2 21:10:00

Se7enDay 发表于 2015-3-2 20:20
有的游戏数不足15个，还有资料未公开无法获取游戏数所以暂时为0，符合条件也为0的，会在下次更新的时候生 ...

那我让他公开资料，在+rep成功后在隐藏这样可以吗？下次更新是什么时候？

zxhmoai · 发表于 2015-3-18 18:17:09

我想问一下，别人帮我+了rep，（+0暂定），今天他把steam资料公开后，为什么还是（+0暂定）？他游戏数也远远大于15，难道是之前（+0暂定）后以后也不会变吗？

zxhmoai · 发表于 2015-3-19 18:12:31

Se7enDay 发表于 2015-3-19 00:49
每天午夜更新一次

还是（+0暂定

）

zxhmoai · 发表于 2015-3-20 17:56:56

Se7enDay 发表于 2015-3-20 14:12
已经好了

谢谢啦

人生第一个rep

li937488951 · 发表于 2015-4-3 18:49:43

我是一个新手，第一次接触到SRCN。之前在不知情的情况下，评论了一位卖家因为语言略显玩笑！之后我知道这是一个很严肃的地方而且不能修改评论，问一下，这样会不会对卖家信誉度造成麻烦或者损害。如果是该如何弥补？

Lee · 发表于 2015-4-4 00:01:37

li937488951 发表于 2015-4-3 18:49
我是一个新手，第一次接触到SRCN。之前在不知情的情况下，评论了一位卖家因为语言略显玩笑！之后我知道这是 ...

与卖家友好协商就好，沟通之后请你的卖家来填写申诉申请即可。

li937488951 · 发表于 2015-4-5 20:21:13

Lee 发表于 2015-4-4 00:01
与卖家友好协商就好，沟通之后请你的卖家来填写申诉申请即可。

噢~谢谢~

masterfrost · 发表于 2015-4-8 23:30:58

Se7enDay 发表于 2015-3-20 14:12
已经好了

你好！我也是同样的问题~
买家一开始游戏数不足15，加上的rep是+0，然而买家游戏数达到15后，还是+0，目前我有三个这样的rep，能帮忙更新吗？
十分感谢！

masterfrost · 发表于 2015-4-9 16:55:44

Se7enDay 发表于 2015-4-9 13:49
我看了下，有些人15个游戏，包括了免费游戏，还有1个人资料没公开。待会会更新一次，如果符合要求会加上 ...

原来如此，明白了！十分感谢！

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