【手册】SRCN 信誉平台常见问题 FAQ

Lee

举报与申诉

Q：在哪里举报诈骗者、和申诉不实举报？
A：在论坛的举报或申诉版块按格式要求发帖即可。

Q：哪些行为会被判定为欺诈案例或不良信誉？
A：信誉平台会逐案判定举报，常见的不良行为有

• 宣传钓鱼网站
• 经手知悉的赃物
• 赠楼违约
• 参与盗号分赃
• 诈骗性质交易
• 售卖违规游戏/物品
  

Q：我可以举报不在上述列表中的其他行为吗？
A：只要你认为其行为足够恶劣足以影响信誉，就可以尝试举报，平台会负责判断是否足以将其标记为欺骗者或其他违规行为。

Q：举报核实后，诈骗者的页面不良标记会持续多久？
A：永久，除非申诉被接受。

Q：如果想举报的淘宝卖家没有登记信誉页面怎么办？
A：由于淘宝信誉和 Steam 资料关联绑定，所以无法受理此类情况的举报。也正因如此我们不推荐在没有启用信誉页面的淘宝店铺购物。

Q：举报或申诉时应该提交什么类型的证据？
A：平台只接受真实且未经修改的证据。各类对话、购买记录、交易记录、市场记录的截图都可以作为有效证据提交，来自社区元老的辅证也会被格外重视。当证据冲突或不足时，平台管理员会介入调查，甚至会征求许可后登录争议双方的账号搜集第一手证据。

Q：如果提交的证据不足，举报会被如何处理？
A：除非有值得信赖的证人辅证，否则举报在证据不足时会被视作无效。

Q：什么情况符合申诉要求？
A：只有被标记有信誉问题的用户才可以发起申诉。只有“举报的诈骗完全没发生”是唯一的申诉理由，并需要证据证实举报的不实性质。除此之外的任何情形都不满足申诉要求，无论是否悔改、如何道歉、情节轻重都不是可接受的申诉理由。另外，若诈骗过程中的被害人获得了超过三倍的赔偿，并出面表示原谅，诈骗标记也会被撤销。



信誉评价

Q：为什么有些会员的信誉评价可以 ±2 而我只能 ±1？
A：评价权重（影响力）会依据会员在周边社区的身份不同而变化。

Q：评价他人/被他人评价的次数有什么限制？
A：评论者的 Steam 资料页面必须公开，当评论者的游戏数量小于 20时，这位用户发出的信誉评价会处于「暂准（+0）」状况，不影响被评价者的实际信誉。等到这名用户的游戏数量大于 20 之后，他发出的信誉评价才会真正生效。

Q：可不可以为不合理的信誉评价申诉？
A：不可以，信誉评价完全取决于其他用户的主观感受。目前平台已经采取等级门槛和次数限制来预防恶意评价和刷分，除非有其他特殊情况，否则平台不会考虑为某个用户撤销负面评价，即使评价内容不够客观。

Q：可不可以为虚假的信誉评价申诉？
A：可以，信誉评价所反映的情况必须来自真实发生过的交易。

Q：可信用户的评判标准是什么？
A：在合作社区中取得极高声望的资深会员，以及周边社区的管理团队正式成员。

• SteamCN 蒸汽动力 - 毕业会员和贵宾（不包含退役的管理团队成员）
• 跳蚤市场贴吧 - 贴吧等级达到12级
  

账号绑定

Q：如何绑定 其乐 Keylol （原 SteamCN） 账号？
A：请在其乐将论坛账号绑定到同一个 Steam 账号上（点击这里），之后信誉资料页会在一段时间内自动更新。

Q：我是淘宝卖家，如何绑定我得淘宝店铺到我的资料页面？
A：欢迎各位淘宝卖家登记信誉页面，请前往此板块发帖绑定。为了防止其他用户恶意冒充，卖家需要在 Steam 资料页和淘宝店铺中互相注明身份，请参考这个帖子。

Q：账号绑定中出现问题或故障？
A：可以在这个版块发帖反馈，并附上问题的详细描述。


其他问题

Q：可不可以对海外交易者提供 SRCN 信誉平台作为参考？
A：可以，但是目前平台致力于在华人玩家中推广，无法保证在西方玩家群体中的公信力度。不过仍然不失为一个提供华人社区中诈骗名单的可靠来源。

Q：平台的公正性和客观性如何保证？
A：不接受赞助和广告投放等商业合作，纯粹依靠捐款支撑运营费用。管理团队皆为志愿性质，由周边社区的资深管理成员中筛选而出。同时由多个不同的社区团体参与运营，确保没有偏袒和徇私现象。

Q：欢迎在此帖回复中提出
A：管理团队会一一作答。

一旁冷笑

能举报买家吗能吗能吗能吗

Lee

一旁冷笑 发表于 2014-11-24 14:52
能举报买家吗能吗能吗能吗

当然可以啦当然可以了当然可以啦

一旁冷笑

Lee 发表于 2014-11-26 14:24
当然可以啦当然可以了当然可以啦

来举个 举报栗子啊··
怎样的发帖模版··

appleboblin

steamrepcn 只能在中國用嗎？在國外會被接受？

Devil_Always

如果在跳蚤市场信誉记录吧有信誉记录怎么办？让买家到repcn来重新评一遍？。。。。。。

一旁冷笑

Se7enDay 发表于 2014-12-7 13:01
不是何夜已经同步过来了么。而且他还发了公告说，以后信誉统计都到这边来。 ...

我一帖子还没过来= =
是当初格式有点歪吗

一旁冷笑

Se7enDay 发表于 2014-12-7 21:07
你的贴吧的没同步过来吗？

木有··
http://tieba.baidu.com/p/3309431032

一旁冷笑

Se7enDay 发表于 2014-12-10 20:28
马上给你同步过来

                ·

mxs930907

我给卖家+1，为什么显示+0呢？

Scholar

待定评价是什么= =

Scholar

这个待定评价是什么 好多人给我加的rep都显示待定

Scholar

Se7enDay 发表于 2014-12-27 20:19
没有公开Steam账户或者游戏数没有大于15个。等符合要求了，就会生效的。防止小号恶意评价。 ...

哦 是这样啊 知道了

Hecate-II

新人不是特别懂。。。

vitaszoo

我的都符合条件，为啥11个都没了呢？
http://tieba.baidu.com/p/3288684 ... p;cid=0#57280305873

FlyGay

求知如何举报不良买家啊！！

Lee

FlyGay 发表于 2015-1-18 15:31
求知如何举报不良买家啊！！

第一条问答就是

FlyGay

Lee 发表于 2015-1-18 17:28
第一条问答就是

这个买家明明不知道用什么黑科技收了我的礼物，然后现在反过来咬我一口 算是怎么做 我可以提供礼物发送截图等等证据http://forums.steamrepcn.com/thread-72-1-1.html

伤是孤独的猎手

被骗了CSGO武器皮肤的能举报么

anseljack

别人帮我加rep不成功啊，请管理员看一看，除了最近的一个其他都符合要求的啊QAQ

anseljack

Se7enDay 发表于 2015-3-2 20:20
有的游戏数不足15个，还有资料未公开无法获取游戏数所以暂时为0，符合条件也为0的，会在下次更新的时候生 ...

那我让他公开资料，在+rep成功后在隐藏这样可以吗？下次更新是什么时候？

zxhmoai

我想问一下，别人帮我+了rep，（+0暂定），今天他把steam资料公开后，为什么还是（+0暂定）？他游戏数也远远大于15，难道是之前（+0暂定）后以后也不会变吗？

zxhmoai

Se7enDay 发表于 2015-3-19 00:49
每天午夜更新一次

还是（+0暂定）

zxhmoai

Se7enDay 发表于 2015-3-20 14:12
已经好了

谢谢啦人生第一个rep

li937488951

我是一个新手，第一次接触到SRCN。之前在不知情的情况下，评论了一位卖家因为语言略显玩笑！之后我知道这是一个很严肃的地方而且不能修改评论，问一下，这样会不会对卖家信誉度造成麻烦或者损害。如果是该如何弥补？

Lee

li937488951 发表于 2015-4-3 18:49
我是一个新手，第一次接触到SRCN。之前在不知情的情况下，评论了一位卖家因为语言略显玩笑！之后我知道这是 ...

与卖家友好协商就好，沟通之后请你的卖家来填写申诉申请即可。

li937488951

Lee 发表于 2015-4-4 00:01
与卖家友好协商就好，沟通之后请你的卖家来填写申诉申请即可。

噢~谢谢~

masterfrost

Se7enDay 发表于 2015-3-20 14:12
已经好了

你好！我也是同样的问题~
买家一开始游戏数不足15，加上的rep是+0，然而买家游戏数达到15后，还是+0，目前我有三个这样的rep，能帮忙更新吗？
十分感谢！

masterfrost

Se7enDay 发表于 2015-4-9 13:49
我看了下，有些人15个游戏，包括了免费游戏，还有1个人资料没公开。待会会更新一次，如果符合要求会加上 ...

原来如此，明白了！十分感谢！